Comment capter l’attention d’un public ?

Que vous souhaitiez animer une réunion, enseigner à une classe, faire une belle allocution durant votre événement, capter l’attention d’un public est essentiel. Si vous voulez être certain de faire passer votre message, il est nécessaire que votre public vous écoute attentivement et pas seulement les trois premières minutes. On pense souvent que les nouvelles technologies ont rendu difficile de capter l’attention des gens. Honnêtement je n’en sais rien, j’ai toujours fait mes spectacles de magie durant cette nouvelle ère. En revanche, ce qui est sûr, c’est que maintenant, lorsqu’un public s’ennuie, ça se voit immédiatement, car il se cache derrière ses smartphones et ordinateurs.

Le temps où j’étais étudiant n’est pas si lointain et je me souviens très bien de ces cours que l’on passe du début à la fin devant l’ordinateur. Mais d’un autre côté, il y avait également d’excellents enseignants qui parvenaient à captiver notre attention en permanence. Qu’est-ce qui différencie une personne ennuyeuse d’une personne captivante ?

C’est ce que je vous propose de découvrir dans cet article. Les techniques proposées proviennent de ma propre expérience de magicien professionnel, mais également de techniques d’’enseignants et d’orateurs captivants. Bonne lecture !

 

Faire participer son auditoire

Impliquer son public est l’une des meilleures techniques pour capter l’attention d’une audience. Et cela pour plusieurs raisons :

• L’être humain ne peut pas faire deux choses en même temps : il ne peut pas regarder son fil d’actualité Facebook et en même temps répondre à une question ou réaliser une activité. C’est pourquoi lorsqu’une prise de parole est interactive, si on veut être capable de participer, on est contraint d’être à 100% concentré.
• L’être humain n’aime pas passer pour un idiot. Si on vous pose une question simple et que vous n’êtes pas capable de répondre, vous vous sentez généralement mal. Du coup, vous vous concentrez sur ce qui se dit.
• L’effet IKEA : nous accordons toujours plus de valeurs aux choses dans lesquelles nous avons participé à l’élaboration. C’est la même chose pour une présentation. Nous valorisons davantage une présentation interactive, car on fait partie de l’expérience au même titre que l’intervenant.

Comment impliquer son public ?

• Poser des questions. C’est une façon simple de faire participer tout le monde. N’hésitez pas à faire des votes à la main ou tout autre type d’interaction qui fait participer chaque personne dans la pièce. Le point important à ne pas oublier toutefois, c’est de bien réagir au résultat de ces réponses. On ne pose pas une question juste pour poser une question. Sinon le public va être déçu et aura l’impression de ne pas servir à grand-chose. Donc si vous posez une question, réagissez !

• Confier une tâche. Confiez une mission à votre public en créant différentes équipes est l’idéal pour trois raisons:

• • Vous allez enfin pouvoir vous reposer
  • Ça fait une rupture de rythme ce qui peut réveiller ceux qui s’étaient endormis
  • On apprend en faisant

Le nombre idéal de personnes dans une équipe est deux. A deux, vous n’avez pas le choix il faut participer. Alors que dans une équipe de trois, il peut toujours y en avoir un qui fait autre chose.

 

Prendre en compte les limites de concentration de votre public

J’ai essayé de trouver des informations sérieuses le temps de concentration. J’ai trouvé au moins 10 réponses différentes allant de sept secondes à 40 minutes. La plupart des études citent le nombre de 10-15 minutes, mais encore une fois, aucune n’est certaine à 100%. Finalement, je suis tombé sur un article de recherche qui résume la situation: il est très difficile de mesurer le temps de concentration. Jusqu’à aujourd’hui, on ne sait pas combien de temps un être humain peut se concentrer sur une tâche.

Quoi qu’il en soit, on observe que s’il n’y a pas de changement de rythme, le public a tendance à perdre le fil. D’où l’importance de faire des changements de rythme. Par exemple, il peut être vraiment intéressant de structurer sa présentation en différents modules : si toutes les 20 minutes, vous parvenez à changer le rythme de votre présentation, alors vous redonnerez un coup de boost à votre public. Si vous observez un humoriste comme Gad Elmaleh, notamment ses longs spectacles, il raconte beaucoup de vannes auxquelles il ajoute de la danse, du chant. Toujours dans un ton humoristique, mais ça n’empêche que ça met une vraie rupture de rythme. Même dans une réunion au travail ou une formation, il est possible de créer des changements de rythme :

• Mettre une vidéo pendant quelques minutes
• Démarrer une activité de groupe
• Faire une pause
• Faire venir un autre intervenant
• …

Il existe vraiment une multitude d’idée pour faire un changement de rythme. Cela va permettre de garder votre présentation dynamique. Et tout ce qui est dynamique capte notre attention. Beaucoup de personnes n’aiment pas la version longue du film « Le Seigneur des anneaux », justement car les scènes sont beaucoup plus longues que dans la version classique. Les vrais passionnés préfèrent la version longue car il y a davantage de détails, mais sinon la version courte est plus dynamique et capte davantage l’attention.

 

Capter l’attention grâce à l’humour

On considère généralement que l‘humour est un don ou un trait de caractère spécial qu’uniquement certaines personnes ont. Et c’est vrai qu’on connaît tous quelqu’un qui est extrêmement drôle dès qu’il se met à parler sans qu’il ait besoin de faire un effort particulier. Toutefois, il est tout à fait possible d’utiliser l’humour dans ses présentations. Vous ne deviendrez peut pas immédiatement le prochain grand comique, mais l’humour va vous faire passer un cap en terme de présentation et de maîtrise de l’attention. Lorsque les gens rient à une blague, tout le monde a envie de participer et de savoir ce qui est drôle. D’abord, parce que c’est toujours sympa de rigoler, puis aussi parce que c’est toujours embarrassant d’être le seul à ne pas comprendre. C’est pourquoi, si vous parvenez à utiliser l’humour, vous allez pousser les gens à vous écouter pour ne pas rater votre prochaine vanne.

Comment être drôle ?

• Être à l’écoute des autres : c’est parfois le public qui vous donnera les meilleures vannes
• Bien connaître et mémoriser sa vanne : les gens qui cherchent leurs blagues ne sont jamais drôles
• Jouer sur la surprise : faire des choses surprenantes déclenchent le rire
• Partir de situations réelles du quotidien qui sont drôles

J’ai écrit tout un article à ce sujet si ça vous intéresse : Comment être drôle ? L’humour, comme toutes les disciplines, prend du temps à acquérir. Ce n’est qu’avec le travail et l’entraînement que ça peut devenir un outil puissant.

 

 

Capter l’attention grâce à votre langage non-verbal

• Modulation de la voix

Rien de surprenant. En tant que public, vous décrochez immédiatement si l’intervenant parle de façon monotone. C’est important de jouer avec votre voix en variant le volume, la vitesse, les pauses, l’intonation …Toutes ces modulations ont un impact énorme sur votre prise de parole : c’est ce qui rend votre discussion vivante, dynamique et passionnée. Parfois, si vous devez parler devant de nombreuses personnes, n’hésitez pas à utiliser un micro. Vous pouvez dire les choses les plus intéressantes du monde, mais si personne ne vous entend, vous allez perdre leur attention.

Durant une de mes conférences lorsque j’étais encore étudiant, nous avons eu la chance d’avoir comme intervenant le fondateur de So press (notamment connu pour le magazine So Foot). Tout ce qu’il avait à dire était honnêtement passionnant, mais il a perdu l’attention d’un bon nombre de personne parce qu’il n’utilisait pas de micro. On était environ 90. C’est dommage, il vaut mieux utiliser un micro que ne pas en utiliser. A partir de quand il est conseillé d’utiliser un micro ? Difficile à dire, car ça dépend de la salle dans laquelle vous êtes. Durant mes spectacles de magie, je préfère avoir un micro quand je commence à dépasser 40 personnes.

• Contact visuel

Lorsque vous voulez que quelqu’un vous écoute, vous le regardez dans les yeux. C’est une règle simple de la communication. Mais s’il n’est pas possible d’établir un contact visuel avec toute l’audience en permanence, il est essentiel de garder à l’esprit que les gens eux peuvent continuer de vous observer. L’œil est toujours attiré par ce qui en mouvement. C’est pourquoi il est important de donner la possibilité au public de vous voir. De même, si vous faites participer une personne, demandez toujours à cette personne de se lever. Le fait qu’elle soit visible pour les autres, facilite l’écoute et donc l’attention.

Laissez-moi vous donner un exemple concret : lorsque vous regardez YouTube, certains Youtubeurs ont fait le choix de ne pas montrer leur visage et de juste faire défiler des diapositives. Je ne dis pas que c’est impossible de percer dans YouTube ainsi (il y a des exemples qui le prouvent), en revanche il est beaucoup plus facile de suivre une personne qui parle et que l’on peut observer directement.

 

Raconter des histoires pour capter l’attention

Raconter des histoires est un des moyens les plus efficaces pour capter l’attention. L’avantage des histoires, c’est que l’on peut les inventer et les utiliser dans n’importe quel domaine. Même en biologie, il est possible de trouver des histoires à ajouter dans vos présentations. Lorsqu’on raconte une histoire, votre public se met à visualiser des images dans son cerveau, il se met à ressentir des émotions et ça lui donne des exemples concrets de ce que vous souhaitez dire. Abusez des histoires ! Alors oui, ça demande de travail de trouver une histoire pour chaque thème de votre présentation. Surtout si vous voulez trouver des histoires originales. Mais votre maîtrise de l’attention va faire un bond.

J’ai écrit une article à ce sujet si vous voulez en savoir plus : comment raconter une histoire ?

 

Soyez clair et transparent dans votre programme 

Il est vraiment important d’être clair et transparent dans ce que vous allez dire. Lorsque le public connaît l’agenda d’une présentation, alors ça va l’aider à gérer sa concentration tout le long. C’est comme un marathon, si je vous dis qu’il ne reste plus que 500 mètres à courir, alors je vous garantis que vous allez trouver l’énergie pour les finir. C’est la même chose avec l’attention. Si vous prévenez votre audience qu’il ne reste plus que trois points à voir avant la pause de midi, alors ils seront capables de garder leur attention. A l’inverse, s’ils sont dans le flou durant votre présentation, ils ne trouveront pas l’énergie de se concentrer sur ce que vous dites.

 

Être soi-même passionné par son sujet

Souvent, un sujet passionnant est également captivant. Or, tous les sujets ne sont pas aussi passionnants. En réalité, même si ce que vous avez à dire ne semble pas être un sujet incroyable, il peut le devenir si vous parvenez à faire ressentir la passion dans votre discours. Il va falloir se convaincre que ce que vous dites est passionnant.

Pourquoi ?

La neuroscience a fait de nombreux progrès ces dernières années. Une des recherches qui a eu énormément d’impact dans la communauté scientifique est le concept des neurones miroirs. Bien que cette théorie soit remise en question dans la communauté scientifique, il est intéressant de s’y pencher. En résumé, c’est grâce aux neurones miroirs que vous souriez à une personne qui vous sourit, que vous attrapez un fou rire lorsque tout le monde rigole, que vous êtes stressé quand vos collègues sont stressés… Vous avez compris. Et là où c’est formidable, c’est que ça fonctionne également pour la passion. Si vous communiquez votre message avec passion, alors celle-ci sera contagieuse et votre message deviendra passionnant pour l’ensemble du public.

 

Conclusion pour capter l’attention

En tant que magicien, je dois apprendre à maitriser l’attention de façon chirurgicale. C’est indispensable si je veux réussir ma performance. Mais en réalité, savoir capter l’attention ne devrait pas être réservé aux magiciens, tous les métiers en ont besoin. A partir du moment que vous voulez délivrer un message, si vous n’avez pas l’attention du public c’est comme vouloir envoyer un email sans connexion internet, ce n’est pas possible.

N’hésitez pas à me dire ce que vous avez pensé de cet article dans les commentaires. Vos retours sont toujours utiles et importants.